Не загружается Windows.
Часто у пользователей Windows возникает проблема во время загрузки (сбой программы). Причин этому может быть несколько:
- оборудование, которое имеет низкую отказоустойчивость;
- неправильно выключен компьютер;
- по ошибке удаленный системный файл;
- жесткий диск, на котором возникла сбойная область;
- вирусы и другие.
Самое первое, что нужно сделать при сбое Windows, это перезагрузить компьютер или обесточить его. Также эффективным будет отсоединить мышь, принтер, клавиатуру и т. д., и поочередно их подключать. Это поможет исключить проблему именно во внешнем оборудовании.
Если же на экране появилось сообщение об ошибке, то нужно анализировать текст.
Сообщение «BOOTMGR is missing» сигнализирует о повреждении или отсутствии загрузчика операционной системы. Нужно установить диск Windows, скачав образ с официального сайта. Но здесь необходим ввод ключа продукта.
Можно воспользоваться программой Microsoft Windows and Office ISO Download Tool. Устанавливать ее не нужно. Только скачать и запустить. После запуска появится сообщение (нажимаем «Нет»). Выбираем нужную версию Windows, язык, и нажимаем «Скачать». С помощью программы Microsoft Windows USB/DVD Download Tool рекомендуем записать образ на флэшку. После этого перезагружаем компьютер и нажимаем одну из клавиш ESC, F6, F2 (смотря какое у вас устройство). Это нужно делать для открытия BIOS. После запуска BIOS в разделе «Boot device priority» кнопками «+» или «PgUp» выбираем загрузку на флэшку, с которой потом устанавливаем Windows и нажимаем «Восстановление системы». Из списка операций выбираем нижнюю и «Далее». Появилось окно «Параметры восстановления системы». Нам нужно либо «Восстановление запуска системы» (для автоматического устранения проблемы с запуском ОС), либо «Командная строка» (если первый вариант не удался). Когда загрузилась «Командная строка», набираем «bootrec /rebuildbcd» и «Enter». Соглашаемся на внесение изменений в конфигурационные данные загрузки и нажимаем по очереди кнопки «Y» и «Enter». С помощью команды «Bootrec /FixBoot» создаем новый загрузочный сектор — перезагрузить компьютер.
Сообщение «No bootable device», «No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» говорит о том, что устройство не приступило к запуску ОС и не находит загрузочный сектор или жесткий диск. В BIOS необходимо зайти в раздел «Boot device priority». В случае невидимости винчестера (HDD), проблема кроется в оборудовании (отошёл кабель питания, кабель жесткого диска или же жесткий диск сломался). В случае, если жесткий диск нормально распознается компьютером, причина поломки в загрузочной записи (MBR). Она либо отсутствует, либо повреждена. Нужно загрузиться с установочной флэшки (диска) и выполнить команду bootrec /fixmbr.
Если появилось на экране сообщение, которое именуют «Синий экран смерти», — значит неправильно установлены обновления, неправильно работает оперативная память, отсутствуют системные файлы. Такие сообщения могут появиться после обновления драйверов и содержимое будет выглядеть так: «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» и имя файла.
У многих пользователей возникает вопрос «Как загрузить в безопасном режиме Windows?». Для этого нажимаем кнопку F8. В появившемся меню выбираем «Безопасный режим». Это поможет исправить сбой. После безопасной загрузки Windows выбираем «Диспетчер устройств» и удаляем проблемный драйвер. Если после проделанных манипуляций «Синий экран смерти» не исчез, нужно вернуться к той версии драйвера, с которой не было проблем. Для этого при загрузке операционной системы нажимаем F8 и выбираем «Устранение неполадок компьютера». В меню «Параметры восстановления» нажимаем «Восстановление системы» и выбираем точку восстановления.
Часто встречается такая проблема, как отсутствие драйверов с расширением SYS. Их можно отыскать на установочном диске или флэшке, вставив ее в другой компьютер, или же воспользоваться услугами Kaspersky Rescue Disk — программы для ремонта компьютера.
Если вы испытали все возможные варианты исправления сбоя на ПК и ничего не получилось, значит нужно проверить, работает ли винчестер. Сделать это можно с программой MHDD, которую запускают с загрузочной флэшки. В меню программы из списка выбираем канал с подключенным к ОС жестким диском и указываем его номер. Здесь можно посмотреть данные S.M.A.R.T., «медицинскую карту» винчестера (F8), сделать сканирование на наличие ошибок (F4).
Часто «Синий экран смерти» появляется из-за проблем с оперативной памятью. В таком случае сообщение будет иметь вид: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Бесплатное приложение «Memtest86» поможет сделать тест модулей ОЗУ. С этим приложением можно работать с помощью загрузочного диска или флэшки. Программа не нуждается в настройках и сразу проводит диагностику. «Pass» показывает число завершенных тестов, а «Errors» — количество ошибок.
Если у вас возник сбой в компьютере и, перепробовав все возможные способы его исправить самостоятельно, у вас ничего не получилось, то лучше обратиться к специалисту, который спасет ваше устройство.